UM HOMEM ESTAVA DIRIGINDO HÁ HORAS E, CANSADO DA ESTRADA, PAROU NUMA POUSADA PARA DESCANSAR. QUANDO CHEGOU À RECEPÇÃO ENCONTROU UMA MOÇA DE ROSTO ALEGRE QUE O O SAUDOU -BEM-VINDO AO NOSSO HOTEL! MINUTOS APÓS O HÓSPEDE JÁ ESTAVA CONFORTAVELMENTE INSTALADO NO SEU QUARTO ...TUDO MUITO RÁPIDO E PRÁTICO.NO QUARTO, UMA CAMA, IMPECAVELMENTE LIMPA, UMA LAREIRA, UM FÓSFORO APROPRIADO EM POSIÇÃO PERFEITAMENTE ALINHADA SOBRE A LAREIRA, PARA SER RISCADO. ERA DEMAIS! AQUELE HOMEM QUE QUERIA UM QUARTO APENAS PARA PASSAR A NOITE COMEÇOU A PENSAR QUE ESTAVA COM SORTE.MUDOU DE ROUPA PARA O JANTAR (A MOÇA DA RECEPÇÃO FIZERA O PEDIDO NO MOMENTO DO REGISTRO). A REFEIÇÃO FOI TÃO DELICIOSA, COMO TUDO O QUE TINHA EXPERIMENTADO, NAQUELE LOCAL./E RETORNOU PARA QUARTO.FAZIA FRIO E ELE ESTAVA ANSIOSO PELO FOGO DA LAREIRA. QUAL NÃO FOI A SUA SURPRESA! ALGUÉM HAVIA SE ANTECIPADO E O FOGO JÁ CREPITAVA NA LAREIRA. A CAMA ESTAVA PREPARADA, OS TRAVESSEIROS ARRUMADOS E UMA BALA DE MENTA SOBRE CADA UM.. QUE NOITE AGRADÁVEL AQUELA!NA MANHÃ SEGUINTE, O HÓSPEDE ACORDOU COM UM ESTRANHO BORBULHAR...SAIU DA CAMA PARA INVESTIGAR E ENCONTROU UMA CAFETEIRA AUTOMÁTICA LIGADA PREPARANDO O CAFÉ E, JUNTO UM CARTÃO QUE DIZIA: BOM DIA.../EM SEGUIDA, ELE OUVE UM TOQUE NA PORTA. AO ABRIR, HAVIA UM JORNAL.!! O CLIENTE DEIXOU O HOTEL ENCANTANDO. FELIZ PELA SORTE DE TER FICADO NUM LUGAR TÃO ACOLHEDOR.MAS, O QUE ESSE HOTEL FIZERA MESMO DE ESPECIAL? APENAS OFERECERAM UM FÓSFORO, UMA BALA DE MENTA, UMA XÍCARA DE CAFÉ E UM JORNAL. AGORA PENSA: NOS DIAS DE HOJE AS EMPRESAS GASTAM MILHÕES EM PLANOS MIRABOLANTES ...E DEIXA O CLIENTE DE LADO..MUDA-SE TUDO MAS ESTÃO SE ESQUECENDO DO PRINCIPAL: DAS PESSOAS. E SÓ QUE O QUE CONTA É O VALOR DAS PEQUENAS COISAS...VALORIZAR O CLIENTE...FAZER COM QUE ELE PERCEBA QUE É IMPORTANTE!!!ESSA LIÇÃO VALE TAMBÉM PARA NOSSAS RELAÇÕES (NAMORO, AMIZADE, FAMÍLIA, CASAMENTO MERECEM PEQUENOS CUIDADOS DIÁRIOS...SEMPRE...
Um comentário:
muuito lindoo!
Postar um comentário